Hỗ trợ hòa nhập kỹ thuật số tại thư viện

Một học viên đang học cách sử dụng máy tính trong một lớp học tại thư viện.

Kết nối internet là một phần quan trọng của cuộc sống hiện đại ngày nay. Việc truy cập internet cho phép quý vị thanh toán hóa đơn, liên lạc với gia đình, kiểm tra danh mục thư viện và nhiều hoạt động khác. Tại thư viện, chúng tôi hỗ trợ cộng đồng tiếp cận và học cách sử dụng kỹ thuật ứng dụng thông qua các nguồn tài liệu và chương trình miễn phí.

“Kết nối internet — và truy cập thiết bị — ảnh hưởng đến mọi khía cạnh của cuộc sống chúng ta,” Junix Seraphim, Điều phối viên về Tích hợp Kỹ thuật số, cho biết. “Điều đó bao gồm tìm kiếm việc làm, học vấn, tham gia cộng đồng, giao lưu xã hội, mua sắm trực tuyến, chăm sóc sức khỏe và nhiều việc khác.”

Hòa nhập kỹ thuật số là gì?

Nhiều yếu tố kết hợp lại để tạo nên hòa nhập kỹ thuật số. Ba mảnh ghép quan trọng đó là: 

  1. Truy cập internet đáng tin cậy và giá cả hợp lý.
  2. Thiết bị để kết nối internet, bao gồm điện thoại thông minh, máy vi tính, máy tính xách tay, máy tính bảng và nhiều thiết bị khác.
  3. Biết cách kết nối trực tuyến, sử dụng thiết bị, và đạt được mục tiêu — cùng với sự hỗ trợ cần thiết.

Đây chỉ mới là khởi đầu. Và khi kỹ thuật ứng dụng thay đổi, sự hòa nhập kỹ thuật số cũng không ngừng phát triển. Nhu cầu thu gọn khoảng cách giữa những người có thể  và những người không thể kết nối trực tuyến ngày càng tăng. Thiết bị kỹ thuật số phản ánh sự không công bằng trên thế giới hiện tại và ảnh hưởng lớn đến những người có thu nhập thấp, người khuyết tật, người da màu, người sống ở vùng nông thôn và người cao tuổi. 

“Phần lớn người dân ở Mỹ và trên toàn thế giới đều thuộc tầng lớp lao động”, Junix nói. "Điều quan trọng đối với tôi là cung cấp kiến thức về cách sử dụng kỹ thuật ứng dụng cho các cộng đồng có thu nhập thấp. Nhiều người có thể chưa từng tiếp cận với kỹ thuật ứng dụng mới nhất hoặc cảm thấy áp lực tinh thần vì không biết cách sử dụng hay sở hữu một thiết bị nào. Tôi cảm thấy rất may mắn vì có thể chia sẻ kỹ năng máy tính của mình với cộng đồng của thư viện!”

Thư viện hỗ trợ hòa nhập kỹ thuật số như thế nào?

Tại thư viện, chúng tôi hỗ trợ sự công bằng tiếp cận kỹ thuật ứng dụng cho cộng đồng theo nhiều cách khác nhau.

Truy cập kỹ thuật ứng dụng miễn phí tại thư viện

Quý vị có muốn sử dụng công nghệ miễn phí tại một trong những thư viện của chúng ta không? Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý vị.

Truy cập internet miễn phí: Thư viện cung cấp dịch vụ Wi-Fi miễn phí tại tất cả các thư viện đang mở cửa. Trong năm qua, chúng tôi đã bắt đầu ghi lại số lượng thiết bị cá nhân truy cập wi-fi tại một thư viện cụ thể mỗi ngày. Trung bình, hơn 108.000 thiết bị truy cập wi-fi thư viện mỗi tháng, nâng tổng số thiết bị truy cập hàng năm lên hơn một triệu!

Kỹ thuật ứng dụng trong các phòng cộng đồng: Một số phòng cộng đồng trong thư viện của chúng ta thiết kế với trang bị âm thanh và màn hình. Điều này rất tiện lợi cho quý vị kết nối thiết bị của mình và rồi kết nối với thế giới bên ngoài, dù đó là cuộc gọi video gia đình hay buổi phỏng vấn việc làm từ xa.

Thiết bị tại thư viện: Quý vị có thể tìm thấy máy tính công cộng tại thư viện đang mở cửa. Ngoài ra, một số thư viện mới xây hoặc mới được cải tiến cung cấp dịch vụ tự mượn máy tính xách tay và sử dụng trong thư viện để quý vị nghiên cứu, làm việc và giải trí. Thực tế thú vị: Trước khi có Khoản vốn xây dựng Thư viện Quận Multnomah, dịch vụ tự mượn máy tính xách tay chỉ cung cấp tại Thư viện Central!

Ảnh
bên trong Thư viện Albina, hành lang dài, bên phải là quầy mượn trả laptop, một tủ sắt lớn có màn hình để tự mượn trả laptop.

Ảnh hưởng của vốn xây dựng thư viện

Dự án Vốn xây dựng Thư viện Quận Multnomah được cử tri thông qua vào năm 2020 đã cho phép thư viện mở rộng khả năng truy cập kỹ thuật số mà chúng tôi có thể cung cấp cho cộng đồng. Điều này đã mang lại những kết quả sau:

  • 100 máy vi tính mới, máy tính xách tay và máy tính bảng mới tại các địa điểm được nâng cấp của thư viện.
  • Internet miễn phí tốc độ cao - nhanh hơn so với trước khi nâng cấp! 
  • Thiết bị kỹ thuật được nâng cấp cho khu vực dành cho thanh thiếu niên, bao gồm thiết bị chơi game và máy tính Mac để chỉnh sửa đa phương tiện, được hỗ trợ bởi The Library Foundation.
  • Kỹ thuật ứng dụng hiện đại trong 27 phòng cộng đồng và khu vực công cộng mới, nơi có thể sử dụng cho thuyết trình, chơi game và nhiều hoạt động khác. 

Ngoài ra, khi Thư viện East County hoàn toàn mới mở cửa, chúng ta sẽ có thêm khu học tập sáng tạo-makerspace thứ hai và phòng thu âm chỉnh sửa âm thanh đầu tiên. Chúng tôi rất mong được chia sẻ những tài nguyên mới này với cộng đồng!

Sự kiện và chương trình

Quý vị có thể tìm thấy các sự kiện và chương trình giúp học các kỹ năng cơ bản hoặc nâng cao kiến thức tại các thư viện của quý vị.

Hỗ trợ kỹ thuật: Chúng tôi trợ giúp quý vị với kỹ thuật ứng dụng tại thư viện. Hỗ trợ có sẵn bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Trung Quốc, tiếng Nga và tiếng Việt. Quý vị có thể hẹn trước hoặc không cần hẹn trước để nhận những hỗ trợ này.

Những lớp dạy sử dụng máy vi tính và kỹ thuật ứng dụng: Chúng tôi cũng tổ chức nhiều hoạt động về máy tính và kỹ thuật, nơi quý vị có thể học hỏi những kỹ năng mới hoặc mở rộng kiến thức của mình!

Chúng tôi tự hào hợp tác với những người bạn tại Free Geek để cung cấp các khóa học cho những người cần học các kỹ năng cơ bản về máy tính. Trong khóa học "Chào mừng đến với Máy tính" (Welcome to Computers) kéo dài nhiều tuần, học viên sẽ học các kỹ năng như sử dụng internet, gửi email và kết nối với các nguồn tài liệu trực tuyến. Cuối khóa học, các học viên ngoài việc học được cách sử dụng còn được nhận một máy tính xách tay miễn phí từ Free Geek!

"Cá nhân tôi rất tâm huyết với việc giúp đỡ người di cư, và chương trình 'Chào mừng đến với Máy tính' là một ví dụ về cách chúng tôi giúp đỡ nhiều người di cư và nhập cư", Junix nói. "Mọi người đã chia sẻ kinh nghiệm của họ khi mới nhập cư và mô tả cách các nguồn lực giáo dục công nghệ và khả năng tiếp cận thiết bị đã mở ra cơ hội việc làm và kết nối với gia đình và bạn bè ở quê nhà."

Ảnh
 Học viên và nhân viên đang ăn mừng sau khi hoàn thành khóa học 'Chào mừng đến với Máy tính'

Quý vị có thể tham gia

Khám phá các nguồn tài nguyên công nghệ miễn phí của thư viện, cũng như các chương trình máy tính và kỹ thuật được cung cấp quanh năm tại thư viện của chúng ta! Hãy đến thư viện địa phương của quý vị và cùng chúng tôi học hỏi những điều mới mẻ.