Thư viện quận Multnomah cung cấp dịch vụ thư viện bằng tiếng Việt, tiếng Hoa, tiếng Nga và tiếng Tây Ban Nha. Đội ngũ nhân viên nói tiếng Việt của thư viện giúp người sử dụng tìm tài liệu và dịch vụ thư viện bằng tiếng Việt.
Karen Nguyen, trợ lý thư viện song ngữ người Việt, cho biết: “Chúng tôi đến từ những vùng miền khác nhau trên đất nước Việt Nam, đôi khi nói những phương ngữ khác nhau, nhưng chúng tôi làm việc cùng nhau. Điểm tương đồng của chúng tôi là đều có niềm đam mê phục vụ cộng đồng.”
Tại một địa điểm thư viện
Quý vị có thể gặp nhân viên nói tiếng Việt tại Thư viện Gregory Heights, Thư viện Holgate và Thư viện Midland cũng như khi quý vị gọi điện thoại đến để trò chuyện với nhân viên nói tiếng Việt.
Khi quý vị đến một địa điểm, nhân viên nói tiếng Việt có thể giúp quý vị tìm sách hoặc thông tin về
- Giờ Đọc sách
- Trợ giúp kỹ thuật ứng dụng
- Lựa chọn nguồn thông tin và tài liệu bằng tiếng Việt
- Các chương trình dành cho người lớn và gia đình (ví dụ: buổi chia sẻ kỹ thuật cắm hoa và hướng dẫn nấu ăn)
Trang Oliver, chuyên viên chương trình cho người Việt của thư viện chia sẻ: “Vào một ngày như bao ngày khác, ai đó có thể bước vào và nói rằng họ muốn tìm việc làm và tôi có thể giúp họ”.
Về bộ sưu tập
Các bộ sưu tập tiếng Việt được đặt tại Thư viện Central, Thư viện Gregory Heights, Thư viện Holgate và Thư viện Midland. Nội dung điện tử cũng được cung cấp trên trang mạng của thư viện.
Nếu quý vị không thể tìm thấy một đầu đề trong danh mục, quý vị có thể gửi đề nghị mua tới thư viện! Quý vị có thể yêu cầu thư viện mua sách, phim, CD, nhạc hoặc tạp chí mà quý vị muốn.
Kim Trần, chuyên viên song ngữ ngành thư viện, trọng tâm lựa chọn tài liệu cho ngôn ngữ Việt và các ngôn ngữ khác đã cho biết: “Khi chọn lựa tài liệu để mua, trước tiên tôi nghĩ đến những quý khách sử dụng thư viện. Những tài liệu tôi chọn có thể được dùng vào việc giảng dạy, giải trí, hoặc ngay cả mời gọi một ai đó. Tôi cố gắng phản ảnh được cộng đồng đa dạng của chúng ta và hy vọng tài liệu thư viện sẽ kết nối và mở ra những sở thích và trải nghiệm mới cho công chúng.”
Thư viện trong cộng đồng
Thành viên trong đội ngũ tham dự các chương trình cộng đồng để kết nối cộng đồng nói tiếng Việt với dịch vụ của thư viện. Họ đến trường và gặp gỡ học sinh và giáo viên, tổ chức giờ đọc sách, hoạt động thủ công, và thêm những hoạt động khác.
Hằng tháng, đội ngũ cũng đến thăm hai trung tâm người cao tuổi ở địa phương để cung cấp sách và thông tin cho người nói tiếng Việt.
Lễ hội văn hóa
Trong các chương trình văn hóa như Tết Âm lịch hay Tết Trung thu, nhân viên nói tiếng Việt sẽ lên kế hoạch cho các hoạt động tại thư viện và tổ chức buổi lễ hội. Đội ngũ cũng hợp tác với các tổ chức cộng đồng để tham dự các chương trình của cộng đồng nhằm chia sẻ thông tin về dịch vụ thư viện — gặp gỡ cộng đồng nơi họ hiện diện.
Tri Bui, trợ lý thư viện song ngữ người Việt cho biết: “Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ cộng đồng người Việt và sẽ cố gắng hết sức để giữ gìn văn hóa này. Chúng tôi chia sẻ nét văn hóa của cộng đồng người Việt đến những ai muốn tìm hiểu thêm để có thể nhận thức đúng về nó.”
Hãy gọi cho chúng tôi!
Khi gọi đến thư viện, quý vị có thể đặt câu hỏi bằng tiếng Việt và kết nối với nhân viên nói tiếng Việt qua điện thoại (503.988.5123, nhấn số 5) để
- Tìm hiểu thông tin về lớp học và ứng dụng học tiếng Anh
- Đặt giữ sách
- Nhận trợ giúp để tìm chương trình, sự kiện trên trang mạng thư viện
“Tôi luôn lắng nghe với sự đồng cảm và nhiệt tình. Tôi lắng nghe và sau đó chia sẻ những thông tin có sẵn ở thư viện và khắp khu vực đô thị” Irene Nguyen, đại diện trung tâm liên lạc của thư viện cho biết.