图书馆工作人员可提供科技辅助，从如何使用电脑，智能手机，设置电邮帐户及电子阅读器等。您可以通过一对一预约、随到随学课程与现场教学班来获得这些帮助。科技辅助以英语、西班牙语、越南语和华语提供服务。
图书馆越英双语助理 Lan Phan 说道：“民众会前来图书馆打印手机中的内容，退货标签、快递资料及医疗卡等等。
图书馆越英双语助理 Trang Oliver 近期就帮助越南语民众了解如何网购、填写求职信和找房子。
Trang 说道：“只要民众有需求，我们就会提供帮助，无论是怎么使用智能手机还是如何填写求职信。尽管我们不是万事通，但我们会一起想办法解决，并且每帮助一位民众，我们自己也学到了不少新的知识。”
Trang 曾帮助过一位民众，对方不知如何把写好的剧本内容传到另一台新的电脑中。Trang还教会了这名民众如何将内容上传到Google文档，这样就可以在任何电脑查阅相关内容。
Trang分享到：“在看到民众学会将信息从不受支持的技术传输到 Google 文档，这是一件有意义的事。”
图书馆越英双语助理 Karen Nguyen 也会在 Holgate 图书馆提供提供科技辅助，讲解一些使用电脑的基本技巧。
Karen 说道：“我们就曾遇到过一位民众来图书馆问我们该如何使用电脑。这位民众完全不会打字，我们就協助这位民众使用 Google 搜索打字课程，学会使用键盘后，我们回到图书馆网站，展示如何点击以申请图书馆书籍或材料。”
图书馆工作人员会被问到各种各样的问题，许多民众至少隔几星期来寻求科技辅助，以学习一些新的技巧。
Karen 说道：“每逢节假日过后，就会有许多民众前来寻求帮助。因为在节假日期间，许多年长者会收到家人送的新款苹果手机或平板电脑，但他们不知道如何使用。他们就会前来图书馆，我们就会辅助他们。当他们知道我们提供越南语科技辅助，我们就可以協助他们。”
图书馆的英语、西班牙语、越南语或华语工作人员可以協助您在科技方面的需求。您可通过预约或以随到随学课程的方式，前往图书馆，获取科技辅助。