Быстрые обновления

• Обновите свой адрес, адрес электронной почты и домашней библиотеки
• Измените свой пароль (PIN)**
• Забыли пароль (PIN)?**
• Поговорите со службой по работе с клиентами в чате со Понедельник по субботу с 12:00 до 16:00
• Проблемы с вашей учетной записью? Напишите нам об этом.

Управление учетной записью через сервис My MCL (Моя библиотека)

• Пошаговые инструкции о том, как начать работать с учетной записью, см. в разделе Регистрация в сервисе My MCL.
• Чтобы больше узнать об этом новом сервисе, см. раздел Как пользоваться сервисом My MCL.
• Получите ответы на свои вопросы на странице My MCL. Просто щелкните по оранжевой кнопке Help (Справка) в верхнем правом углу.
• Ознакомьтесь с настройками конфиденциальности My MCL.*

Управление учетной записью через Classic Catalog

• Вам не обязательно регистрироваться в сервисе My MCL, чтобы внести изменения в свою учетную запись. Если хотите, вы можете продолжать пользоваться Классическим каталогом (Classic Catalog).

Управление информацией, содержащейся в учетной записи, по телефону

• Позвоните нам, чтобы поговорить с сотрудником библиотеки.

Управление информацией, содержащейся в учетной записи, лично

• Зайдите в любую библиотеку. Чтобы поговорить с сотрудником библиотеки, который говорит на русский языке, пожалуйста, зайдите в одну из этих библиотек.

Оплата стоимости услуг и штрафов

• Вы можете осуществить оплату через Интернет, по телефону, через чат, по почте или лично. Узнайте больше о стоимости услуг и штрафах.

Приостановка, замораживание или отмена заказа материалов

• В сервисе My MCL поставьте отметку в поле рядом с материалом, который вы заказали, а затем щелкните Cancel (Отменить) или Suspend (Приостановить). Приостановленный заказ (который раньше назывался «замороженным» заказом) будет продолжать двигаться в начало списка заказов этого материала, но не будет вам доставлен, пока вы его вновь не активируете. Ваши приостановленные и отмененные заказы отображаются на другой вкладке, не на той, где показаны ваши активные заказы.

* Заявление о конфиденциальности компании Bibliocommons, которая предоставляет сервис My MCL

Политика по вопросам сохранения конфиденциальности Библиотеки округа Малтнома

**Ваш пароль и PIN – это одно и то же. Мы называем это паролем, потому что теперь он может состоять из 4-10 букв или цифр, а не только цифр. Ваш существующий PIN остается действительным, и вам не обязательно его менять, если вы не хотите это делать.