更新于 2020 年 8 月 5 日

预留

哪些图书馆开放领取预留服务？ 
穆鲁玛郡图书馆的所有分馆均提供领取预留服务。
 
我该如何领取预留物品？ 
请安排预约，以便您领取预留物品。图书馆暂不提供当日预约领取服务。 
 
领取预留物品时，我需要佩戴口罩吗？
我们建议所有民众前往图书馆时佩戴口罩以领取预留物品，并保持 6 英尺的社交距离。 
 
如果我错过了预约的领取时间怎么办？ 
我们将额外保留您的图书 3 天，以便您有时间重新预约。如果您未能重新预约时间，我们将把预借图书放回书架。
 
我可以预订新的预留物品吗？ 
是的。您可以登录“My MCL（我的穆鲁玛郡图书馆）”账户，预订预留物品。由于我们需要更改流程，预借等待时间将有所延迟。  
 
使用领取预留服务时，有什么安全预防措施？

• 我们仅提供预约的领取预留服务，确保民众保持 6 英尺的安全社交距离。 
• 图书馆的工作人员将佩戴口罩，并且每天会在工作前接受例行健康检查。我们建议民众和访客佩戴口罩。
• 图书馆材料在放回书架或移交至下一位预借读者前，将静置 96 个小时以进行防疫隔离。 
• 我们将对所有表面加强消毒措施，包括经常接触的物体表面。 
• 任何时候，归还时必须将图书馆物品直接放入还书窗口，请不要交给工作人员。

 
我们目前正在密切关注一项由博物馆及图书馆服务协会、巴泰尔科研中心和联机电脑图书馆中心开展的科学研究，对冠状病毒在处理图书馆材料过程中的传播情况进行了研究。研究的第 1 阶段和第 2 阶段显示出以下结果：科学家们发现，72 小时后，在最常见的图书馆材料上检测不到病毒；96 小时后，在不太常见的材料上检测不到病毒。图书馆正在根据需要对安全预防措施和程序进行调整，以符合现有的最佳科学和公共卫生指导原则。 

归还和逾期费用

我可以归还借出的图书吗？ 
是的。请将所借图书放入任何一家图书馆的还书窗口。由于采用新程序，您账户上登记的图书可能会有所延迟。
 
在归还图书馆材料前，我需要对其消毒吗？
请勿尝试在家消毒所借材料，此举可能损坏图书。在登记、放回书架和移交至下一位预借读者前，图书馆将所有归还的图书馆材料隔离96个小时。
 
如何处理归还图书？
所有归还的图书馆材料在可供借阅前，都会有96小时的防疫隔离期，这是目前公共卫生官员推荐的做法，随着卫生信息的进展，我们可能会改变图书物品的处理流程。 
 
如果我在某个日期前没有归还预借图书，是否要缴逾期罚款？
没有罚款。穆鲁玛郡图书馆现已永久免除罚款！我们不再收取逾期罚金。请参阅为什么我们变更政策，了解这项新措施对您的意义。 

其他图书馆服务

我可以打电话咨询图书馆吗？
是的。图书馆的工作人员随时为您提供服务与协助请致电 503-988-5123。
 
图书馆是否开放馆内浏览和电脑使用？
我们尚未确定图书馆开放浏览或使用电脑的日期，目前持续与穆鲁玛郡的领导和公共卫生官员密切合作，以确保符合所有健康安全指导原则的要求标准。请查看 multcolib.org/covid19，获取图书馆各项服务的更新信息。 
 
图书馆什么时候提供现场面授课程？ 
目前，图书馆的全部课程均已取消，我们尚未确定恢复现场面授课程或预订会议室的时间，请参考图书馆目前所提供的虚拟课程。 
 
我可以预订未来日期的会议室吗？ 
即使是预订未来日期，我们也无法为您预订会议室。我们尚未确定为公众提供会议室的日期。  
 
图书馆今年举办夏季阅读活动吗？ 
是的！请造访 multcolib.org/summer 了解更多详情并注册。本游戏活动将持续至 2020 年 8 月 31 日止。