Outreach Personified

Volunteer Karla Chan

by Donna Childs

One day a woman from the Midland Library knocked on the door of the apartment where Karla Chan lives with her family to tell them about the library’s Spanish language resources and Summer Reading program. Years later, Karla began volunteering with Summer Reading, and now she, too, helps with outreach in the Hispanic community. Furthermore, she was the first volunteer to coordinate library tours for apartment complex residents.

But that’s not all. In addition to two days of Summer Reading, Karla devotes two days a week to Midland’s summer free lunch program, which means set-up, washing dishes, and clean-up, in addition to serving food. Karla also plans and works at library events for Hispanic families, and does outreach at schools. A high school junior, Karla is responsible enough to be an intern this coming summer, a prospect that delights both Karla and library staff.

Although outreach includes the sometimes-daunting task of approaching strangers, Karla believes strongly in community involvement, encouraging children to read, and bringing families to the library. She helps plan, organize, and run the end-of-summer party with food, games, and activities, which has brought as many as 50 patrons to the library, some for the first time. She also organizes festivities for the Dia de los Ninos and the Dia de los Libros celebrations, decorating the library and planning snacks, games, and performances to highlight children and bilingual literacy. 

A lover of both vocal and instrumental music, Karla is a dedicated member of her church’s pop-rock choir. Having played the violin since she was in 5th grade, Karla performs in her high school’s symphony orchestra, which placed second in statewide competition last year. 

Karla hopes to attend college with the goal of becoming a pediatric dental hygienist. Her dream is to participate in mission trips through her church to Spanish-speaking countries, especially Guatemala, her parents’ birthplace, to help children with oral health needs. Karla credits her library volunteer work with shaping and honing her communication skills. She is certainly a mature, poised, and articulate young woman, who is all about educating, serving, and helping others, at Midland and in the larger world.


A Few Facts About Karla
Home library: Midland Library
Currently reading: A Yellow Raft in Blue Water
Most influential book: To Kill a Mockingbird
A book that made you laugh or cry: Night by Elie Wiesel
E-reader or paper books: Paper
Favorite place to read: in my room
Thanks for reading the MCL Volunteer Spotlight. Stay tuned for our next edition coming soon! Read last month's Volunteer Spotlight.


As Oregonians, trees are part of who we are. Trees offer shelter, shade, oxygen and a familiar backdrop for the most special places and moments in our lives. 

Felled tree at Central Library 1

As the director of Central Library in downtown Portland, the stately American Elm trees in front of the library have long offered me a calming sense of stability and permanence. But all living things eventually die and, sadly, we must now say goodbye to the two beautiful elm trees on SW 10th Ave. 

After the winter weather earlier this year battered one of the trees, causing damage to the front of Central Library, we learned that both of those trees are dying and dangerous to the public. Because of this, the City of Portland has ordered that they be removed, and soon. On February 26, tree care professionals will remove both trees. This will restrict access to the street, sidewalk and front steps, requiring a public closure of Central Library that day. 

Felled tree at Central 2

Elm trees face particular challenges in an urban setting. Since being planted approximately 125 years ago, these trees have become stressed and unhealthy due to their confinement, root system disruption and exposure to the elements. The library takes a proactive stance toward maintaining trees at each of its 19 public locations, including routine assessment, trimming, inoculation against disease (such as Dutch Elm Disease) and nourishing root systems. Elm trees on the north and south sides of Central Library are in much better shape, thankfully. Additional tree maintenance work will take place on SW Taylor St. Feb. 22 that will affect parking and sidewalk access on that day, but will not require closure of the library. 

The tree trunks will be salvaged and milled for reuse. Arborists will destroy limbs and bark in accordance with special precautions around elm wood disposal to prevent the spread of Dutch Elm Disease. 

These trees do not have Dutch Elm Disease. 

After the trees are gone, the library will coordinate with its facilities staff, architects, arborists and the City of Portland to create a plan for what happens next. City code requires replacement of the trees with approved types.

Goodbye, old friends, and thank you for the memories. 

-- Dave Ratliff, Central LIbrary director

Компьютерный класс в библиотеке RockwoodЭтот блог является интернет-представительством курса занятий под общим названием «Помощь в работе с компьютером» или Russian Computer Help.

Где и как проводятся занятия

Занятия проводятся в библиотеке Роквуд - Rockwood Library (полный адрес см. ниже).

Занятия проводятся бесплатно, на русском языке.

Режим посещения занятий свободный, предварительная запись не требуется. Достаточно прийти на занятие в соответствии с расписанием - см. ниже.

Занятия проводятся в специально оборудованном компьютерном классе на специально закупленном библиотекой для этих целей оборудовании. Каждый участник на время занятия обеспечивается современным ноутбуком.

Участники занятий могут также приносить с собой свои ноутбуки, мобильные телефоны и другие устройства и непосредственно на них учиться решать те или иные задачи.

Кто основные участники наших занятий

Основные участники наших занятий - это люди старшего поколения.

Мы специально не называем их пенсионерами, поскольку считаем, что в наше время даже люди, которым за 50-60 и за 70-80, вполне способны вести активный образ жизни и пользоваться многими её возможностями.

Почему именно эта категория людей наиболее активно участвует в наших занятиях? - Дело в том, что молодёжь успевает научиться работать с компьютерами в детстве или во время обучения. А у людей старшего поколения  свои особенности имеющейся жизненной ситуации.

Например, как часто люди старшего поколения сталкиваются с тем, что их взрослые дети или внуки куда-то торопятся и не могут толком объяснить как пользоваться компьютером, как найти необходимую информацию в интернете и т.д.

И как часто люди старшего поколения не знают какую неоценимую помощь могут оказать им современные компьютеры и телефоны? Как с их помощью можно бесплатно позвонить родным, друзьям, найти необходимый адрес в городе и способ проезда, найти в интернете информацию о лечении, о сдаче экзаменов на гражданство и многое другое.

В то же время у нас нет ограничений и для участников других возрастных групп. Они также приходят к нам, чтобы вместе найти решение для тех или иных повседневных задач. Например, иногда нужно распечатать важный документ, а покупать специально дорогое программное обеспечение не имеет смысла, лучше найти и использовать бесплатные программы.

Основные вопросы, которые рассматриваются на занятиях

В первую очередь мы учимся включать и выключать компьютер. Как и в вождении автомобиля, где наиболее частое действие - это трогание с места и остановка, так и в работе с компьютером необходимо чётко знать как запустить компьютер и подготовить его к работе, и как его выключить, как подключить клавиатуру, мышку, как включить русскую клавиатуру и т.д. Это тем более важно, что если у человека нет своего компьютера и ему приходится использовать разные компьютеры в той же библиотеке или у своих родных в семье.

Следующий блок вопросов - это какие программы можно использовать и для каких целей. Например, с помощью какой программы можно искать информацию в интернете, с помощью какой программы можно бесплатно звонить родным и друзьям через интернет, с помощью какой программы можно делать перевод с английского языка на русский и наоборот и т.д.

Наконец третий блок вопросов - это решение тех задач, которые нужны конкретным пользователям. Например, кто-то начинает с азов и ему полезны упражнения на освоение клавиатуры и мышки, кому-то нужно зарегистрировать адрес электронной почты, который требуется при заполнении различных applications, кто-то хочет научиться включать Skype на домашнем компьютере, когда все на работе, кто-то ищет в сети материалы для сдачи экзамена на гражданство, а кто-то уже более продвинутый хочет научиться загружать свои видеоролики в социальные сети, чтобы поделиться с друзьями.

Формат проведения занятий

Формат проведения наших занятий достаточно свободный, мы все люди взрослые, поэтому понимаем друг друга с полуслова.

Есть часть занятия, которая общая для всех, какая-то общая тема, общая информация. Но основное время занятий проводится в режиме одновременной индивидуальной работы, когда участники формулируют свои задачи и мы вместе работаем над их решением.

Здесь надо отметить, что мы не гонимся за количеством участников, их может быть и 2, и 6, и 8. Поэтому получается достаточно удобно в том плане, что можно достаточно плодотворно поработать с каждым.

Более того, со временем более опытные участники начинают помогать другим, выступая в роли помощников преподавателей. Так что занятия постепенно переходят на новый уровень развития - взаимообучения и общения на интересующие нас компьютерные темы. Что, согласитесь, тоже хорошая вещь для людей старшего поколения.

Блог как следующий шаг развития компьютерных занятий

Создание блога является следующим шагом в развитии наших компьютерных занятий.

Дело в том, что не всегда, в силу тех или иных причин, плохая погода, домашняя занятость, наши участники могут непосредственно прийти на занятие. В таких случаях как раз удобно войти в интернет с домашнего компьютера и задать свои вопросы. И это уже новая форма обучения - обучение онлайн, т.е. через интернет.

Кроме того, каждый участник может предлагать к публикации в блоге и свои сообщения, свои вопросы, свои подсказки другим учащимся и т.д.

Т.е. блог постепенно будет становиться ещё одной площадкой для общения и взаимообучения.

Кто ведёт компьютерные занятия

Занятия компьютерного класса могут вести разные преподаватели. В настоящее время их ведёт Борис Жизневский. Он имеет хороший опыт работы с компьютером, а в прошлом и хороший опыт преподавания.

Кроме того, к ведению занятий могут подключаться и другие участники, профессиональные преподаватели, компьютерные специалисты, волонтёры.

Где проводятся занятия компьютерного класса

Точный адрес библиотеки, где проводятся занятия, следующий:

Rockwood Library

17917 SE Stark St

Portland, OR 97233

Как проехать на общественном транспорте

Проехать к библиотеке Rockwood удобно трамваем по синей линии в сторону Gresham до остановки 181-я улица.

Затем пройти по 181-й улице один квартал на юг до ул. Stark и свернуть направо в обратную сторону движения трамвая. Пройти заправку, кафе и третьим зданием будет библиотека.

Второй вариант проезда - автобус № 20, до остановки 181 улица. Остановка рядом с библиотекой.


Кроме того, доехать до библиотеки поможет программа Гугл Карты, которую мы также изучаем во время занятий.

Расписание ближайших занятий компьютерного класса

Занятия проводятся 1 раз в 2 недели по следующему графику на первую половину 2017-года:

15 февраля

1 марта

15 марта

29 марта

12 апреля

26 апреля

10 мая

24 мая

Время проведения занятий

Занятия проводятся с 2 до 4 часов дня.

Или, в американском варианте - с 2:00 pm до 4:00 pm

Как связаться с библиотекой и преподавателем

Телефон библиотеки: 503-988-5396

E-mail преподавателя:

Телефон преподавателя: 971-325-7339

Update: Wednesday, February 8, 2017 at 10:30 a.m.

This morning the app developer made some changes that appear to have largely fixed the problem.

If you are still having difficulties with staying logged in, please let me know. Tap the Suggestion box item in the main menu of the mobile app and send me a note.

Thanks to our app users for all your help troubleshooting and for your patience as we worked on a fix.

Last updated: Monday, February 6, 2017 at 4:30 p.m.

Over the last ten days, the library mobile app has had trouble remaining logged in, mostly on iPhones and iPads. For example, if you were trying to place a hold on a book you found in the catalog, you would have to login into your account. But then you would be bounced back to the log in at each step in the hold placing process --  selecting the branch to pick up the book, etc. Sometimes you landed in an endless loop. I experienced this myself on my own phone.

We are not certain what is causing this problem, but the developer is investigating.

Many app users contacted us and I thank you for the good information you provided. It was very helpful.

We apologize for the frustration this has caused.

If you are experiencing this issue, while we work on a fix, please try our two catalog and account sites, both of which are optimized for mobile screens. You access these sites through the browser on your phone or tablet. Go to the recently improved mobile version of My MCL at Or, try the Classic Catalog at

Thank you again for your help on this issue and your patience as we work to fix things.

Do you read Facebook or Twitter for news? Subscribe to a newspaper? Peruse websites? In an era of so many choices for information, how do you make a judgement about what's fact, what's slanted and what's just completely untrue? 

Here are some tips for evaluating what you are reading, listening to or viewing.  

  1. Consider the source. You can learn more about a website by clicking on the "About Us" link  that most provide, but don't stop there. Research the organization or author's credentials. If statistics are cited, see if you can find the source, and double-check that they are represented correctly.  
  2. Read beyond attention-getting headlines to check the whole article. If a statement is made, is a source given? Click through to check the sources, and do your own searching on those citations.
  3. Check the date. Sometimes old news stories resurface, and they might be out of date or inaccurate. If currency is important, limit your search to recent results
  4. Watch for bias, including your own. Check different sources to see how each treats a news item. Consider your own beliefs and perspectives and think about how that might change how you perceive what you are seeing. 
  5. Too weird to be true? If something seems implausible, see what fact-checking sites like Snopes, PolitiFact, and FactCheck have to say. 

For more about being a smart information consumer, check out the infographic, "How to Spot Fake News", provided by The International Federation of Library Associations. If you're more of a visual learner, take a look at the CRAAP test video from librarians at California State University. 

And remember, if you're looking for reliable information, get in touch with us. We're always happy to help.


Many members of our community have questions about how President Trump’s first travel ban, his January 27 Executive Order, #13769, “Protecting the Nation from Foreign Terrorist Entry into the United States,” will affect them and their loved ones. While the library does not offer legal advice, we can refer community members to a wide variety of resources.  Here is the official Homeland Security/U.S. Customs and Border Protection Questions and Answers about the Executive Order.

This page on local low-cost legal resources for immigrants is a great place to start. Another useful resource for information on this topic is the American Immigration Lawyers Association, which includes up-to-date explanations of policy changes and finding an immigration lawyer. ACLU of Oregon is another good source for legal questions about immigration status and civil rights.  For refugees, the Refugee Center Online offers resources on a variety of legal topics in a wide range of languages, including information on recent executive orders and other policy changes.

Localy, Immigrant & Refugee Community Organization (IRCO) is a key organization in Portland serving recent arrivals. The Muslim Educational Trust is a nonprofit educational organization that addresses issues faced by the Muslim community in the Portland area, including travel and immigration, as well as presenting interfaith events and programs. MultCo Global is a Multnomah County site that seeks to support county staff, as well as nonprofit and government partners, who serve immigrant and refugee communities.

Please seek legal counsel for legal interpretation of these and other court rulings regarding Executive Order 13769.   Here is a brief summary of some of the initial cases:

Immigration is one of many issues that have been in the news lately. We know that it can be hard to keep up with all of the important topics that affect our lives; please think of the library whenever you are looking for more information or trying to find a reputable source. We are here to connect everyone in our community with the information they need. Please contact us.

You face a lot of challenges when you are transitioning back into the community. The library can help you find resources to help you deal with those challenges and get back on your feet. The Change Center teacher shares a poster; link to the Change Center.

You are not alone.

MercyCorps Northwest’s Reentry Transition Center provides a variety of services, including helping with immediate needs like clothing, meals, and access to phones and Internet. The center also helps ex-offenders work towards long term goals of education, employment and driver’s license reinstatement.

The Change Center is the only adult education program in Oregon working exclusively with adults in transition from jail, prison and treatment programs. They offer GED classes, job search assistance, and apprenticeship preparation for construction trades and connections to apprentice training programs. SE Works also has several programs for community members leaving jail or prison who are looking to re-enter the workforce or improve their job skills.

The national organization Fair Shake is dedicated to supporting the successful reintegration of formerly incarcerated people into society. Their website includes employment and education support, free web page and email hosting, and other resources and tools for the formerly incarcerated and their families, employers and community.

Pathfinders of Oregon program Parenting Inside Out has been specifically designed to provide support for parents who are on parole and probation.

For other social services, contact by dialing 211 or texting your zip code to 898211 to start a live conversation.

Your library card gives you access to so much.

Take advantage of free computer classes, assistance for job seekers, personal finance information, literacy assistance and resources for parents, not to mention books, ebooks, movies, and audio on any subject you can imagine. And you can always contact a helpful librarian with any question -- even if you don't have a library card, we're glad to help you!


一年一度的年宵会, 將于二月四日星期六 (上午十时至下午五时), 在俄勒岗会展中心举行。(详情可参阅波特兰新闻)

穆鲁玛郡图书馆将于年宵会摆设摊位,提供有关文化, 饮食, 健康等等的资源及书籍,並有华语职员为大家介绍及解答有关图书馆各类活动的资料。欢迎各位到图书馆的摊位与我们見面!

Tết Nguyên Đán Năm Đinh Dậu 2017Chúc Mừng Năm Mới!

Chúc quý vị Năm Mới An Khang Thịnh Vượng. Năm nay, thư viện sẽ có quầy hàng ở Hội chợ Tết tại Oregon Convention Center. Chúng tôi sẽ có sách và phim cho mượn, các tài liệu về những chương trình phục vụ của thư viện, và quà tặng miễn phí. Mời quý vị đến tham dự và vui Tết với chúng tôi.

Chi tiết:

Thứ Bảy, Ngày 04 Tháng 2 Năm 2017

Giờ: 10:00 AM – 5:00 PM

Địa điểm: Oregon Convention Center – Exhibit Hall C


Subscribe to