Preguntas frecuentes sobre los servicios de la biblioteca

Actualizado el 28 de julio de 2021

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¿Puedo usar una computadora o hacer una consulta dentro de la biblioteca?
Sí. Usted puede buscar artículos y obtener acceso a tecnología en todas las bibliotecas abiertas.

¿Cuanto tiempo puedo pasar en la biblioteca?
No hay límites de tiempo para estár en la biblioteca. Los límites de tiempo de uso de las computadoras han vuelto a los mismos de antes de la pandemia.

¿Cuándo abrirán las otras bibliotecas?
Otras bibliotecas abrirán por fases a finales de agosto. Obtenga más información sobre el horario de reapertura aquí. Cada biblioteca es única y tiene diferentes consideraciones respecto a la capacidad, disposición y procesos de trabajo. Publicaremos las actualizaciones en nuestro sitio web, o puede llamar al 503.988.5123 para obtener la información más reciente.

¿Tengo que usar una mascarilla dentro de la biblioteca?
Se requieren mascarillas al visitar la biblioteca.

Artículos reservados

¿Puedo recoger mis artículos reservados?
Sí. El servicio para recoger artículos reservados está disponible en todas las bibliotecas.

¿Cómo puedo recoger mis artículos reservados?
A partir del 13 de julio de 2021, usted puede recoger artículos reservados sin cita en cualquier biblioteca aunque no esté abierta al público. (vea los horarios) Traiga su tarjeta de la biblioteca, si puede.

¿Debo usar una mascarilla al recoger los artículos reservados?
Se requieren mascarillas al recoger sus artículos reservados.

¿Puedo reservar más materiales?
Sí. Vaya a su cuenta de My MCL para reservar más materiales o comuníquese con nosotros para recibir asistencia.

Devoluciones y recargos por atraso

¿Puedo devolver los artículos que haya pedido prestados? 
Sí. Los buzones de devolución de artículos están abiertos.
 
¿Debo limpiar los materiales de la biblioteca antes de devolverlos?
No intente desinfectar los materiales en casa porque se estropearán.
 
¿Se me cobrarán recargos por atraso si no devuelvo los artículos que me prestaron en cierta fecha?
No. ¡La Biblioteca del Condado de Multnomah dejó de cobrar recargos de manera permanente! Lea más sobre por qué cambiamos nuestra política y lo que significa para usted.

Otros servicios de la biblioteca

¿Puedo llamar si tengo preguntas?
Sí. El personal de la biblioteca está listo para ayudarle. Comuníquese con nosotros por teléfono, correo electrónico o chat. También puede visitar una de nuestras bibliotecas abiertas.

Necesito acceso a una impresora. ¿Puedo imprimir mis artículos en la biblioteca?
Sí. La impresión inalámbrica gratuita está disponible en todas las bibliotecas.
 
¿Cuándo ofrecerá programas en persona la biblioteca? 
Actualmente, todos los programas de la biblioteca son virtuales.
 
¿Puedo reservar una sala de reuniones para una fecha futura? 
No podemos reservar las salas de reuniones, incluso para fechas futuras. Aún no sabemos la fecha en la que podremos ofrecer las salas de reuniones para uso público.